Une fois par mois les personnels du Centre de Traitement de l’Alerte prennent possession du CTA de repli au centre d’incendie et de secours Troyes Ouest pour s’accoutumer avec l’espace de travail, être prêt en cas de dysfonctionnement sur le site principal.
Sept jours sur 7, 24 heures sur 24, des femmes et des hommes spécialement formés à l’écoute de personnes en détresse et à la mise en œuvre de secours réceptionnent les appels du 18 et 112 de tout le Département de l’Aube.
Le centre de traitement de l’alerte a traité depuis le 1er janvier, 73 614 appels et demeure en permanence connecté avec les services opérationnels de la Gendarmerie, de la Police, du SAMU…
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