Ainsi pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les points suivants :
VOTRE SÉCURITÉ
SAVOIR ALERTER
1 – QUI SUIS-JE ?
- Vous êtes victime, témoin…
- Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
2 – POURQUOI J’APPELLE ?
Précisez les motifs de votre appel :
- La nature du problème
- Les risques éventuels
3 – OÙ SUIS-JE?
Précisez les motifs de votre appel :
- Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place
- Le nombre de personnes impliquées
- L’état apparent de gravité de la ou des personnes concernées
- Les mesures prises et les gestes effectués